Inteligencia Emocional. Cómo Tratar Con Gente Difícil
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Harvard Business Review - Autor. El Secreto Para Tratar Con Personas Difíciles Consiste en Saber Controlar Tanto Tus Emociones Como Las Suyas. Cómo Mantener la Calma en Una Conversación Tensa? Cómo Permanecer Firme Frente a Determinados Comentarios? Cómo Saber si Eres tú Una Persona Con la Que Resulta Difícil Trabajar? de la Mano de Especialistas de Harvard Business Review; en Este Libro se Exponen Investigaciones Que Explican Nuestras Respuestas Emocionales Ante Personas Difíciles y se Muestra Cómo Desarrollar la Empatía y la Resiliencia Necesarias Para Conseguir Una Relaciones Más Positivas. ISBN: 9788494949326